De vertrouwenspersoon - een luisterend oor

Bij LangeveldsHOF begrijpen we dat je soms tegen situaties aanloopt die lastig of verwarrend zijn. Heb je iets meegemaakt waar je niet goed raad mee weet, of vind je het moeilijk om met een vrijwilliger, begeleider of locatiecoördinator te bespreken wat je dwarszit? Dan kun je terecht bij onze vertrouwenspersoon.

De vertrouwenspersoon is er speciaal voor jou. In een veilige en vertrouwelijke sfeer kun je alles bespreken wat je wilt: van een gevoel dat je niet goed kunt plaatsen tot een situatie waar je zorgen over hebt. Niets is te klein of te groot om te delen.  

Onze vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van We Share Care of LangeveldsHOF, maar werken via het onafhankelijke bureau Veilig en Vertrouwd. Hierdoor luisteren ze objectief en zonder oordeel naar jouw verhaal. Alles wat je vertelt blijft strikt vertrouwelijk. Alleen met jouw toestemming kan de vertrouwenspersoon informatie delen met anderen.  

Deze ondersteuning is gratis voor iedereen bij LangeveldsHOF en eventuele verwanten, dus voor deelnemers en hun naasten maar ook voor vrijwilligers of medewerkers als zij daar behoefte aan hebben.

Let op: Heb je een klacht over de zorg of begeleiding? Maak dan gebruik van de klachtenprocedure. 
De vertrouwenspersoon behandelt geen klachten, maar kan je wel helpen om je situatie te verhelderen en je ondersteunen bij het vinden van de juiste weg.  

Wil je een gesprek of wil je meer informatie? Vraag er gerust naar bij je begeleider of locatiecoördinator, of neem direct contact op met Veilig en Vertrouwd via 085 -0240150 of Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.